mu-s HOME / Study!!menu

ProToolsのトラブルシューティング

MACの場合、OS-Xでもたまに具合が悪くなる事がある。具体的には妙に動作が鈍くなったり七色の円盤が回り続けたり、さらに重症の場合は予期せぬ終了となる事もある。

 

<なにはなくともPRAM クリア>

・プルダウンメニューから再起動を選択(もしくは終了して再度電源を投入)

・「Command + Option + P + R」キーを同時に押し続けます。このキーコンビネーションは、グレイの画面が表示される前に押す事。

マックが自動的に再起動モードになり起動音が聞こえるが起動音を2度聞くまで押し続ける。

・二度目の起動音が聞こえたら指を放す。

 

コンピュータの PRAM と NVRAM がデフォルト値にリセットされる。機種によっては、時計の設定がデフォルトの日付にリセットされる場合もある。

※この処方はアップルのサポートページ「Macintosh コンピュータの PRAM (パラメータ RAM) および NVRAM (不揮発性 RAM) をリセットする方法」に書かれた純正の処方です。

これでまったく症状の改善が無い場合、以下の処方を試す。

<アクセス権の修復>

通常の操作でアクセス権に問題が生じる事は無さそうに思うが経験上は以外と多い。「アクセス権の検証」を実行すると相当数の数がリストされる場合がある。問題があればハングの原因になるので修復しよう。

・アプリケーション>ユーティリティ>からディスクユーティリティを起動

・「ディスクのアクセス権修復」を実行

しばし待つ

再起動する。

可能であれば、ディスクのアクセス権は、Mac OS X のインストールディスクではなく Mac OS X のアップデートが含まれる Mac OS X ボリューム(ハードディスクから起動して修復する。

この情報はアップルのサポートページ「ディスクユーティリティのディスクのアクセス権の修復機能について」に書かれた純正の処方ですが最新の情報はアップルのページにて確認して下さい。

 

<Mac OSX上での初期設定及びDatabases関連フォルダの削除>

・Pro Toolsも含めすべてのソフトを終了する。

・ Pro Toolsの初期設定関連書類を削除する

MacHD(起動ディスク第一階層)の、ユーザ > “ユーザーネームのフォルダ”
> ライブラリ > Preferences フォルダにある以下のファイルを削除する。
  ・com.digidesign.protoolsle.plist、
  ・DAE Prefs (フォルダごと)、
  ・DigiSetup.OSX
  ・Pro Tools preferencesファイル

・全てのハードドライブにあるDigidesign Databasesフォルダを削除する

マウントされている "全ての" ハードドライブの第一階層にあるDigidesign Databasesフォルダを全て削除する。

さらに、Mac HD > ライブラリ > Application Support > Digidesign > Databases > その中のjpnフォルダにある "Volumes" フォルダを削除

・ゴミ箱を空にする。

マックを再起動する。

ここまでの操作で大抵は症状が改善される。

 

<003ファームウェアリセット>

・003のの電源をオフ。

次に前面のMonitor、Phone音量ノブ周辺のMUTEとAux In 7/8を両方押さえたまま、電源を投入する。

ちょいの間待つとLCDにLoad Firmwareと表示され、MIDIの3つのLEDとMUTEが点滅し始める。

その状態でPro Toolsを起動すると、ファームウェアの更新を求める画面が表示されるので実行する。

アップデートには若干時間がかかる。(15分程度)003のディスプレーに__KBと表示されるハズ。

アップデート完了後に自動的にPro Toolsが終了するので、再度Pro Tools LEを起動し直す。

※ ここまでやってもまったくダメならメーカーのサポートに電話!


−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
テクニカル・サポート / カスタマー・サポート
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
TEL: 03-3505-4762 (月-金10:00-17:00 / HDライン-18:00) / FAX: 03-3505-3417
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
EMAIL: tsjp@digidesign.com
製品の故障/不具合、製品の技術的な質問、操作に関して
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
EMAIL: csjp@digidesign.com
ユーザー登録、アップグレード、バックアップなどに関して
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
EMAIL: infojp@digidesign.com
購入前のお問い合わせ、新製品の情報に関して
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

 


このページ気に入ってくれた方はご自由にリンクを張って下さい。
ご質問、コメントやご助言は
mu-@mu-s.comまでお願いします。